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【讀書筆記】脫不花:《溝通的方法》

啊啊是谁都对 2025-2-4 10:58
被拒絕了怎麼辦

1.不管你以怎樣的方式被拒絕了,都不要給對方負面的反饋。

2.回應方法:「完全理解,完全理解。這樣,沒關係,我再想想辦法。」「不過,麻煩您也幫我想着點,萬一有辦法或者有什麼好的建議,您隨時跟我說說。」

啊啊是谁都对 2025-2-4 10:58
求助是一個特別有效的溝通方法。破冰時,可以通過求助與初識者進行深層次的連接;道歉時,可以通過求助讓對方重新建立起對你的掌控感;即便是日常閒談的場景中,也可以通過發起一個求助開啟聊天話題……我在最後還想強調一個求助尚未被充分討論的重要作用——幫助我們識別那些最有價值的人際關係。
啊啊是谁都对 2025-2-4 11:00
為自己配備「救生員」

1.救生員:字面意義上指的是那些在危急關頭現身,向我們提供幫助的人。

2.只向他們發起一類求助,就是藉助他們豐富的工作、生活經驗,指點我們往後的幾步棋該怎麼走,或者告訴我們向誰求助最高效。

3.適合條件

(1)你和對方的工作、生活有一定的交集

(2)在雙方有交集的前提下,不能有直接的利害關係。

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