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【讀書筆記】脫不花：《溝通的方法》
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05. 目標感：掌握主動權
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本章處理的問題是：一堆信息在面前（甚至混雜情緒和評價），在此之中如何確保溝通的初始目標得到實現。
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目標感不是完全堅持自己的立場，而是實現目標（關鍵在於「實現」）
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目標感的本質是提出方案的能力：「我有一個目標，而這也是離我們共同的目標。對這個共同目標，我有一個方案。」
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溝通的關鍵之一是更周全的方案和更堅決的目標。
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回復 @啊啊是誰都對：提出目標和方案的最後仍然需要保持開放性——徵詢對方意見。
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提出目標和方案一次擊中是小概率事件，因此我們不知道目標是否已經形成共識，才需要在溝通一開始時拿出一個方案，用它來驗證溝通雙方對目標的理解是否一致。
也就是說，不存在一開始就十全十美的方案，它需要我們在溝通過程中反覆地測試、調整和確認。 |
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怎麼找到真正的目標 1.大部分時候，我們不是沒有目標，而是目標太多。因此才有「沒有目標」的感覺。 2.此時問自己一個問題：我馬上要做的事，和我最終要做的事，是同一件事嗎？ 3.如果不是，就不要去做。從日常的繁瑣任務中找到你最終要做的事，這才是你真正的目標。 |
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眼下拿不出方案的對策：6個月之後法 1.溝通雙方在眼下沒法拿出解決方案的情況下，想像兩個人來到6個月之後，並從這個時間節點回過頭看，今天的我們到底需要做什麼。 2.這種方法在需要給對方提要求，但無法嚴肅提起的時候尤其適用。（此時就能脫離此時此刻誰批評誰、誰給誰提要求的情境。） 3.為什麼是6個月：①屬於未來，可以脫離當下的很多現實障礙，幫助雙方把思路打開；②沒有過於遙遠，每個人都可以想像和掌控。 |
