【案例4】

　　林某與張某離婚糾紛案

　　——示範文本助力聽力殘疾人訴訟「無障礙」

　　【基本案情】

　　林某為聽力殘疾人，婚後與丈夫張某矛盾頻發。後林某離家前往外地務工，多次嘗試聯繫張某協商離婚未果。2025年，林某前往四川省廣安市鄰水縣人民法院提起訴訟，要求解除婚姻關係，並爭取兒子撫養權。

　　【起訴狀示範文本應用情況】

　　林某來到法院立案窗口申請立案，因無法口頭表達訴求，只能焦慮地通過做手勢、手機打字進行溝通。訴訟服務人員看到後，立刻上前提供「一對一」指導幫助。訴訟服務人員了解到林某存在聽力障礙，經溝通，大致了解林某訴訟請求，明白其未準備起訴材料，遂向其提供離婚糾紛起訴狀示範文本。林某根據示範文本相關提示，通過勾選、填空順利完成要素式起訴狀及相關材料準備。訴訟服務人員協助林某將起訴材料提交至立案窗口，立案法官快速提取要素式起訴狀的關鍵信息，半小時內完成立案，林某當場拿到案件受理通知書。

　　徵得當事人同意後，法院委託專職調解員開展先行調解。調解過程中，調解員結合林某提交的要素式起訴狀以及張某答辯意見，很快明確雙方對離婚沒有異議，爭議焦點在於子女撫養、財產分割，並最終引導雙方就爭議焦點達成一致。調解結束後，雙方均表示非常滿意，對於法院暖心高效的司法服務，林某用手語表示感謝，並豎起大拇指點讚。

　　【典型意義】

　　本案系離婚糾紛起訴狀示範文本應用案例。一是打破溝通壁壘，充分保障殘疾人訴訟權利。示範文本結構簡單、要素齊全，為特殊群體準確全面表達自身訴求提供了清晰指引。本案中，當事人為聽力殘疾人，只需對照示範文本勾勾選選、依次填空，就便捷高效完成立案。訴訟服務人員通過紙筆圖文溝通逐項解釋示範文本填寫要點，亦避免因信息不對稱遺漏訴求而影響當事人訴權實現。二是清晰呈現爭點，促推殘疾當事人解紛再提速。本案中，通過對起訴狀中「子女撫養」「夫妻共同財產」等要素的梳理，調解員快速完成案件信息的結構化採集，鎖定雙方共識，明晰爭議焦點，與林某進行針對性溝通，力促雙方達成共識，進一步提升解紛效率，實現案結事了人和。