Text B：Eine höfliche Verkäuferin?

（一） 课文原文

Kundin und Verkäuferin im Geschäft

Kundin: Guten Tag.

Verkäuferin: Guten Tag.

Kundin: Ich habe vor einer Woche dieses schwarze Kleid gekauft.

Verkäuferin: Ja. Und?

Kundin: Ich möchte es umtauschen. Nach dem ersten Waschen ist es zu eng.

Verkäuferin: Haben Sie noch die Rechnung?

Kundin: Nein.

Verkäuferin: Dann ist es schwierig. Haben Sie das Kleid bei uns gekauft?

Kundin: Ja, mit meinem Mann.

Verkäuferin: Haben Sie das Kleid richtig gewaschen? Nicht zu heiß?

Kundin: Nein.

Verkäuferin: Wirklich? Das ist sehr gute Qualität.

Kundin: Es ist aber zu eng. Ich habe es vorgestern gewaschen und gestern wollte ich es anziehen. Das Kleid passte nicht mehr.

Verkäuferin: Vielleicht sind Sie zu dick.

Kundin: Wie bitte? Das ist eine Frechheit. Ich will sofort Ihren Chef sprechen.

Verkäuferin: Der ist krank. Tut mir leid.

Kundin: Dann, dann ...

（二）重点词汇

1.vor + 时间点：表示“在……之前”。例如：vor einer Woche（一周前）。

2.diese-：指示代词，词尾变化与定冠词相同。例如：dieses schwarze Kleid（这条黑裙子，中性第四格）。

3.um/tauschen：退换（可分动词）。例如：Ich möchte es umtauschen.

4.das Waschen：动名词，由动词waschen转化而来，中性。

5.die Rechnung, -en：账单、收据。

6.dann 与 denn：

dann 是副词，占位，意为“然后”。

denn 是语气词，不占位，可表示“究竟、到底”，也可作为连词表示“因为”。

7.an/ziehen：穿（衣服）（可分动词）。例如：gestern wollte ich es anziehen.

8.die Frechheit, -en：放肆、无礼（名词），由形容词 frech 加 -heit 构成。

9.in Erfüllung gehen：实现（功能动词短语）。

例如：Der Wunsch geht nicht in Erfüllung.（愿望未能实现。）

10.ab/lehnen：拒绝（可分动词）。例如：Die Verkäuferin hat es abgelehnt.