1. 倾听为主，不要在她说话的时候，表达自己的主观意见。（因为很容易出错，让人更低落）要去肯定她的声音。

2. 证明自己在听。要选择不容易出错的词（说的极端点，你认为的废话。）

实在不行的情况下，用温和的问句引导她自己往下说。（经典的用问题回答问题）

3. 了解她的诉求。不要在她没有清晰询问你到底该怎么办的时候，去出看上去理智的主意。

在普遍情况下，我们的生活经验不足以支撑起计划的可行性。如果真的需要建议，不要给出太过主观和偏激的建议。

可以求助更年长的人，确认过措辞和相关法律后，给予意见。

人在失落和犹豫不决中，很可能自己心中有决定了，知道该怎么做。她只是需要有个人肯定自己，听听她平时不敢说出口的埋怨。

4.夸赞。

“你很可爱！”

“你这样已经很厉害了！”

“哇，你脾气好棒！都是那家伙不好啦！”

“抱抱(づ′▽`)づ”

萌萌的语气能降低防备心理。

配合可爱表情包效果更佳。符合时机地去夸赞她所做的事情，即使那微不足道。

5.谨慎使用

“你这样，我觉得......”

（少在这样的谈话中使用“我觉得”这样的话，扯开话题滔滔不绝比较容易让和你对话的人疲惫）

“你应该......”

（无论是猜测还是给出建议，谨慎使用）

6.谨慎和自残，自杀，明确患有抑郁症且在无法控制自己情绪期间的人对话。

你不是医生，你共情她的悲伤和负能量不能让事情变好。即使温和地交流和建议，对于处在未确认病状的人来说，也很可能踩中雷点。

抗抑郁症的药物很贵，不要轻易地去指责她不去治病。

抑郁症不是无病呻吟，他们不是真的想悲伤，也许只是控制不住。

7.揉揉搓搓抱抱，这些一样都很有用！！！

大家都是人，都会犯错。

人的情绪很多时候不可以妄加揣测，但是心意总归都是真的

我所写的一切仅供交流和参考，并不是一定有效。完全可以套用所有人。

以上！！