Text B：Eine höfliche Verkäuferin?

（一） 課文原文

Kundin und Verkäuferin im Geschäft

Kundin: Guten Tag.

Verkäuferin: Guten Tag.

Kundin: Ich habe vor einer Woche dieses schwarze Kleid gekauft.

Verkäuferin: Ja. Und?

Kundin: Ich möchte es umtauschen. Nach dem ersten Waschen ist es zu eng.

Verkäuferin: Haben Sie noch die Rechnung?

Kundin: Nein.

Verkäuferin: Dann ist es schwierig. Haben Sie das Kleid bei uns gekauft?

Kundin: Ja, mit meinem Mann.

Verkäuferin: Haben Sie das Kleid richtig gewaschen? Nicht zu heiß?

Kundin: Nein.

Verkäuferin: Wirklich? Das ist sehr gute Qualität.

Kundin: Es ist aber zu eng. Ich habe es vorgestern gewaschen und gestern wollte ich es anziehen. Das Kleid passte nicht mehr.

Verkäuferin: Vielleicht sind Sie zu dick.

Kundin: Wie bitte? Das ist eine Frechheit. Ich will sofort Ihren Chef sprechen.

Verkäuferin: Der ist krank. Tut mir leid.

Kundin: Dann, dann ...

（二）重點詞彙

1.vor + 時間點：表示「在……之前」。例如：vor einer Woche（一周前）。

2.diese-：指示代詞，詞尾變化與定冠詞相同。例如：dieses schwarze Kleid（這條黑裙子，中性第四格）。

3.um/tauschen：退換（可分動詞）。例如：Ich möchte es umtauschen.

4.das Waschen：動名詞，由動詞waschen轉化而來，中性。

5.die Rechnung, -en：帳單、收據。

6.dann 與 denn：

dann 是副詞，占位，意為「然後」。

denn 是語氣詞，不占位，可表示「究竟、到底」，也可作為連詞表示「因為」。

7.an/ziehen：穿（衣服）（可分動詞）。例如：gestern wollte ich es anziehen.

8.die Frechheit, -en：放肆、無禮（名詞），由形容詞 frech 加 -heit 構成。

9.in Erfüllung gehen：實現（功能動詞短語）。

例如：Der Wunsch geht nicht in Erfüllung.（願望未能實現。）

10.ab/lehnen：拒絕（可分動詞）。例如：Die Verkäuferin hat es abgelehnt.