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【读书笔记】脱不花:《沟通的方法》

10樓 啊啊是谁都对 2025-1-10 09:00
Part 3 这样沟通,你能让人“如沐春风”


07 破冰:怎样让人对你印象深刻

啊啊是谁都对 2025-1-10 09:00

人和人之间的距离可以分出很多层次。每近一层,就要消除一层距离感。破冰不是一次性动作,而是一个动态的过程。

啊啊是谁都对 2025-1-10 09:01
破冰是动态过程,它的本质应该是“双向奔赴”,让两个人在沟通过程中相互一点点靠近。谁以巧妙的方式破除了这层冰,谁就可以率先走进对方的世界,赢得对方的信任。
啊啊是谁都对 2025-1-12 09:09
破冰=双线卡位+展现关切+营造掌控
啊啊是谁都对 2025-1-12 09:19
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1.双线卡位:破冰的第一步,自我介绍,目的不是塞多少信息进去,而是要在对方的世界里稳稳地“卡”住一个位置,让他把你放置在他的记忆地图里。

1.1经线:我是谁

(1)首先要保证把自己的个人信息清晰地传递给对方。(咬字清晰)

(2)补充说明自己个人信息中对方不熟悉的地方,力争清晰简洁。

1.2纬线:双方的共同关系(同校(同单位),同乡,同好,同伴(共同的朋友,但需要判断该朋友与对方的关系和我与该朋友的关系))


如何挖掘信息:在新媒体时代,很多信息都是公开的。除此之外,进入沟通现场以后,你可以多关注细节(但需要试探对方的态度后再去做)

啊啊是谁都对 2025-1-12 09:26
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2.展现关切:我和你不仅有共同联系,我还非常关心你。

(1)比如对方的发言、近期在做哪些项目等

(2)例如在饭局中,可以在加对方微信的时候说:“咱俩能不能合张影?这样,我可就再也忘不了你了。”(然后当着对方的面把二人的合影添加到备注里→下次见面可以就照片中的细节,向对方表示关切,再次展开交谈。)

(3)预先传递对对方的关切:“来的路上我一直在想,我说什么才是您最关心的内容,好帮您节省点时间。”

(4)表示关切是为了缩短社交距离,但应当有度:不要超出两个陌生人初次见面的社交距离(不要涉及到隐私领域)

啊啊是谁都对 2025-1-12 09:44
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3.营造掌控:把自己的一部分交给对方

(1)最轻的:把自己的联系方式交给对方(即使换了名片后,也最好在交流结束后,通过微信把自己的电话给对方→相当于重申一遍想与对方保持联系的意愿)

(2)稍微重一点:把自己能够马上落实的一个行动交给对方。(提到什么东西转发给他)

(3)再重一些:把自己的一个“小秘密”交给对方。(这个方法在希望把对方发展成私人朋友时适用)


此时需要有意识地经营与沟通对象的关系。你想把双方的关系经营成什么类型——工作伙伴或者私人朋友——就可以对应地交给对方从轻到重不同量级的东西。

啊啊是谁都对 2025-1-12 09:47
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如何发起一对多的破冰(例如研讨会或行业论坛)

1.先“摁”住第一个人。跟第一个人破冰之后,就能用话题“卷入”下一个人。

2.如何选出第一个人:①选择在场的离你最近的那个人;②选择在破冰时发现跟你有特殊联系的那个人。

啊啊是谁都对 2025-1-12 09:48
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破冰的第二天:和对方再进行一次轻量级的互动(防止对方遗忘)→例如给对方发个微信,对前一天的交流做出反馈。或者对方刚好发了一条朋友圈,你写个评论。

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