先发展关系，再解决问题：不要说提意见，而是说提建议

提意见：背后透露出来的含义是“你这样做不对”。

提建议：暗示你在发现问题的同时，还带来了一个解决方案。（想办法让对方变得更好→把解决眼前某个问题的目标，调整为发展双方“共同体关系”）

1.事先征求同意

征求同意不是说“有句话我不知当讲不当讲”→这是免责声明

事先征求意味着：①知悉沟通中的事实、情绪和目标；②“我对这件事有个建议，你想听一下吗？”

事实：事前调查

情绪：明确你在提建议过程中希望表达怎样的感情，是让意见显得更加客观、理性，还是通过愤怒和受伤，让对方感受到压力

目标：希望达成怎样的效果。（抓住核心目标和主要矛盾，在此基础上考虑和对方做哪些交换，做出哪些让步。提意见一定要抓大放小，一次解决一件事。）

如何判断对方是否愿意听意见：不要听他怎么说，而要看他怎么做

1.倘若对方真的有这个需要，他肯定会找机会与你面对面沟通。（即使如此，提意见和批评一样，要控制时间和场合，最好在对方心力资源充沛的情况下提，也不要当众提。）

2.如果他闪烁其词：“太好了，但我现在没时间，你能不能写个微信给我？”或者升级沟通场合：“好啊，你把谁谁谁叫上，咱们一块儿说。”都说明对方不是很想继续听你的意见。此时就此打住。

2.定义双方关系

告诉对方，我们是一伙的。（找到自己与对方的关联，处理成对双方都有好处的建议，注意不同身份组成不同的共同体→在无法证明双方是共同体关系的情况下，我们就不该跟对方提意见）

提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者——我跟这事儿有关系，所以我提的意见才值得被认真倾听。

3.提供具体建议

只有具体的建议才是可以执行的。如果对方听罢觉得有道理，就可以立即展开行动。

只要足够具体，哪怕这件事很小，也能赢得他人的重视和尊重。但反过来，没有带上具体方案就提意见，对方最直接的感受就是你在刷存在感。

即便如此，对方仍不接受我们的意见时，可能是因为对方不认为你是共同体的人（尤其是新人初入环境时）

提意见如何常态化

在团队里定期组织活动，推行一种格式化的表达方式，在一个封闭的场景里，让大家只聊三件事：

你希望我开始做什么事情。

你希望我不要再做什么事情。

你建议我在什么地方、哪些事情上投入更多。

大家可以通过一个制度化的方式定期交流想法。对团队成员来说，在这个场合提意见就不会有什么心理压力了。